Czy potrzebuję konta?
Uprawnione prezenty można tworzyć jako gość. Opcjonalne konto łączy zakupy, kredyty i prezenty między urządzeniami. Odbiorca otwiera link bez logowania.
Kiedy płacę?
Twórz i oglądaj przed zapłatą. Aktualna oferta pokazuje cenę i funkcje przed zakupem. Zamówienia zachowują zakupy i kredyty; zwrot może odebrać funkcje lub kredyty. Chroń linki odzyskiwania zakupów gościa.
Jak długo działają linki?
Czas zależy od produktu i uprawnienia. Tymczasowe prezenty Basic zwykle trwają 7 dni; zaplanowane są chronione do udostępnienia, od którego zaczyna się okres. Darmowe media PDF są przechowywane 25 dni, z 7 dniami odzyskiwania; płatne archiwum trwa rok. Pobrany PDF nie wygasa, lecz link audio lub wideo może wygasnąć. Zachowaj ważne pliki.
Kto może otworzyć prezent?
Bezpieczny link daje dostęp; nie jest szyfrowaniem end-to-end. Każdy posiadacz może otworzyć lub przekazać prezent. Płatne śledzenie pokazuje rzeczywiste otwarcie, ukończenie, reakcję i krótką odpowiedź, jeśli są dostępne. Podgląd właściciela nie liczy się jako otwarcie odbiorcy.
Jak uzyskać pomoc?
Pomoc, prywatność i usuwanie: support@giftnovella.com. Podaj odniesienie do prezentu lub zamówienia bez danych karty lub bardzo wrażliwych informacji.
Nowe kwalifikujące się bezpłatne prezenty są dostępne przez 7 dni. Dotychczasowe zachowują pierwotną datę. Płatne prezenty, książki i prezenty zaplanowane mają własne warunki. Sprawdź datę swojego prezentu.
Czym różnią się Gift Plus i Yearly Save?
Gift Plus aktywuje rok przechowywania, śledzenie otwarć i interakcji, dostęp do odpowiedzi i dostępne opcje wysyłki dla konkretnego prezentu. Uprawniony zakup obejmuje trzy aktywacje: ten prezent i kredyty na dwa kolejne. Yearly Save zapewnia tylko przechowywanie; rok liczy się od utworzenia lub zaplanowanej publikacji. Konto pokazuje rzeczywistą datę końcową. Nie trzeba kupować ponownie zawartych korzyści, a poprzedni okres nie jest skracany.
Czy płacę ponownie, mając kredyty?
Sprawdź korzyści prezentu i saldo na koncie lub w śledzeniu. Użyj kredytu przed kolejnym zakupem. Śledzenie zawarte już w Gift Plus lub uprawnionym prezencie Premium nie zużywa dodatkowego kredytu. Aktywacja dotyczy tego prezentu, nie wszystkich. Zwrot wpływa na swoje źródło, zachowując niezależne prawa.
Co obejmuje miesiąc Premium?
Płatny miesiąc pozwala na liczbę publikacji wskazaną w ofercie podczas ważności. Śledzenie i dostęp do odpowiedzi obejmują uprawnione prezenty opublikowane z tym prawem. Koniec miesiąca zatrzymuje nowe publikacje; przyznane śledzenie zależy od dostępności prezentu. Nie obejmuje automatycznie rocznego przechowywania ani nie anuluje zakupionego osobno.
Jak skontaktować się z pomocą?
Otwórz rozmowę w stopce lub na koncie. Wysyłanie wymaga zweryfikowanej sesji i emaila. Wiadomości są prywatne i powiadamiają pomoc emailem; odpowiedź email pojawia się w rozmowie z powiadomieniem. Zapis i dostarczenie emaila mają oddzielne stany. Nie wysyłaj haseł ani danych karty.