Informações tratadas
Incluem nomes, mensagens, fotos, áudio, vídeo e escolhas de design do presente, além de dados de conta e pedido quando usados. Um rascunho pode ficar no navegador; conteúdo e mídia chegam ao serviço ao salvar, enviar ou exportar. Dados operacionais básicos ajudam na segurança e solução de erros.
Como usamos
Usamos para criar presentes, entregar links e mensagens, agendar envio, oferecer o acompanhamento escolhido, processar pedidos, prestar suporte e proteger o serviço. Dependendo do presente, quem recebe pode enviar reação ou resposta curta. O detentor do link pode compartilhá-lo.
Conteúdo e destinatários
O link seguro concede acesso; não é criptografia de ponta a ponta. Quem tiver o link pode abrir ou encaminhar. O acompanhamento pago mostra abertura real, conclusão, reação e resposta curta quando disponíveis. A prévia do dono não conta como abertura do destinatário.
Contas e compras
Presentes elegíveis podem ser criados como visitante. A conta opcional reúne compras, créditos e presentes entre dispositivos. Quem recebe abre o link sem entrar em uma conta.
Mídia e duração
O prazo depende do produto e do direito adquirido. Presentes Basic temporários duram normalmente 7 dias; os agendados ficam protegidos até a entrega, quando começa o prazo. Mídias gratuitas de cartas PDF ficam por 25 dias, com 7 dias de recuperação; o arquivo pago dura um ano. O PDF baixado não expira, mas links de áudio e vídeo podem expirar. Guarde seus arquivos importantes.
Mensagens do serviço
Enviamos links, avisos de entrega e confirmações de compra. Avisos de abertura, conclusão, reação e resposta dependem do presente e preferências do remetente. Notificações opcionais podem ser ajustadas; mensagens essenciais de transações podem continuar.
Prestadores
Contamos com provedores de hospedagem, autenticação e armazenamento (Firebase), pagamentos (Lemon Squeezy) e email operacional (Resend). O provedor de pagamento trata os dados do cartão; eles não ficam com os dados do presente. Mídia externa pode conectar o navegador ao YouTube ou SoundCloud. Onde indicado, serviços Google de análise ou anúncios podem atuar. Provedores podem tratar dados em outros países conforme suas políticas.
Análise e publicidade
Medições de uso ajudam a entender o desempenho e proteger o site. Anúncios ou mídia externa podem receber dados de conexão conforme consentimento e políticas próprias. Não prometemos que provedores externos não coletem dados.
Retenção e exclusão
Conteúdo e registros de pedidos têm retenção diferente. Links e mídia expiram conforme o produto; registros necessários a transações e prevenção de fraude podem permanecer. Pedidos de exclusão consideram titularidade e obrigações. Não removem cópias ou PDFs já baixados.
Suas escolhas e pedidos
Crie como visitante onde permitido, edite rascunhos, gerencie preferências ou evite mídia externa. Para acesso, correção ou exclusão, entre em contato com a referência do presente ou pedido. Verificamos sua autorização.
Contato
Suporte, privacidade e exclusão: support@giftnovella.com. Informe a referência do presente ou pedido, sem dados do cartão ou informações muito sensíveis.
Novos presentes gratuitos elegíveis duram 7 dias. Os existentes mantêm a data original. Presentes pagos, livros e presentes agendados mantêm suas próprias condições. Confira a data do seu presente.